Hoe werkt het?
-
Toegang via een unieke link
De patiënt opent eenunieke link, die direct leidt naar een conversatie chatomgeving.
Deze link is te vinden in deVesalius.ai instellingen onder ‘unieke link’, en kan overal geplaatst worden waar je maar wilt—zoals:- in de bevestigingsmail voor afspraken die naar patiënten wordt gestuurd,
- als een QR-code op je website of praktijkmaterialen,
-
-
Identificatie in een natuurlijke conversatie
De chatbot begint een vriendelijke, natuurlijke conversatie met de patiënt en vraagt de patiënt om zich teidentificeren(bijv. naam, geboortedatum, enz.)
Deze gegevens worden later gebruikt om de patiënt in het dashboard te lokaliseren. - Je kies zelf welke gegevens er worden bevraagd aan de patiënt, om deze dan later te kunnen identificeren.
Dit kan ingesteld worden via: Instellingen > Algemeen > Privacy > Patient Identification.
Hier kan je dan alle toggles aanzetten die je zou willen bevragen en dan opslaan.
Meer informatie hier
- Je kies zelf welke gegevens er worden bevraagd aan de patiënt, om deze dan later te kunnen identificeren.
- Dit zorgt ervoor dat je team de patiënt gemakkelijk kan identificeren en vinden in het platform via het dashboard.
-
De reden van consultatie triggert de juiste vragenlijst
De chatbot zal vragen naar de reden van consultatie en gebaseerd op het antwoord van de patiënt hierop volgend de juiste vragenlijst selecteren en bevragen aan de patiënt. -
Afronden van de vragenlijst
De chatbot gaat dan het volledige gesprek voeren met de patiënt in hetzelfde chatvenster. -
Samenvatting in het Vesalius platform
Elke conversatie die door de patiënt wordt gestart, zal zichtbaar zijn in het platform
Deze link kan volledig op maat ingesteld worden van jullie noden, meer informatie hierover kan je vinden via onderstaande URL's:
- Anonimiseer de vragenlijst: Meer informatie hier
- Schakel het vragen naar de afspraakdatum uit: Meer info hier
- Maak een URL voor 1 of meer specifieke vragenlijsten: Meer info via deze url
🎥 Bekijk de uitlegvideo hier: