Elke oproep beantwoord.
Een telefoonassistent neemt op, stelt de juiste vragen en plant routineafspraken meteen in. Dringende oproepen gaan naar uw team.
Voorbeeld: het traject van Sven Septum, 46, chronische sinusitis · stap 4 van 8
De telefoon blijft rinkelen. Routineafspraken bezetten de lijn terwijl dringende bellers in de wacht staan.
Zo werkt het
- 1
De oproep wordt beantwoord
Sven belt. De assistent neemt meteen op, ook als het secretariaat bezet is.
- 2
De juiste vragen
Oor, neus of keel? Eén of beide kanten? Zwelling rond het oog of plots gehoorverlies? Zo wordt de urgentie ingeschat, volgens klinische protocollen.
- 3
Ingepland of doorgeschakeld
Chronische sinusitis gaat meteen in de agenda van de collega voor neus & sinus. Een rode vlag gaat naar uw team.
Meer tijd voor uw patiënten.
Test Vesalius een maand gratis. Laat uw gegevens achter, en binnen 24 uur werkt u met de standaardconfiguratie voor NKO.
“Ik breng alles in gereedheid, op maat van uw noden.”